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高品质个性化,旅游需求的升级值得认真对待
发稿时间:2019-11-06 11:11:44 温家门户网站

近日,马蜂窝旅游网联合腾讯旅游发布了《2019年国庆假期白领旅游偏好报告》,分析解读一线城市白领在今年“十一月”假期的旅游风格和行为偏好。调查数据显示,超过一半的白领表示,他们将在今年11日出行,或者不会在错误的高峰期出行。数据还显示,白领员工比其他游客更愿意记录他们在旅途中的旅行经历。

“超过一半的白领表示,他们将在今年11月的错误高峰期出行或不出行,”这个数字看起来有点出乎意料。气象部门最近预测,今年国庆节期间,全国大部分地区的天气状况总体良好,适合户外活动。因此,文化旅游部预测节假日期间文化旅游市场需求的景气指数将会很高,国内游客人数将达到7.26亿,同比增长8.1%,而交通部预测全国公路网的交通量将会同比增长约5%至7%。

但稍微想想也不足为奇。近年来,年假制度不断完善,白领已经放弃了“团体旅游”的条件,更喜欢采取“年假周末”或“年假3天小长假”出行。知道长假很拥挤,他们故意选择在错误的高峰期旅行。一方面,这意味着以前受到公众舆论热烈呼吁的带薪休假制度已经逐步实施。另一方面,它也向文化旅游消费市场发出了一个重要的信号:高质量和个性化正成为一些消费群体的强烈需求。

在许多白领眼里,旅游不仅仅是看山看水的问题,也是一种“风格”的问题。

调查数据显示,最常被提及和最时尚的旅行体验是“像当地人一样生活”。因此,许多白领喜欢深入原始的生态村庄,品尝江南小镇吴鹏船上的花雕,或者去北欧酒店观赏极光,在京都庭院发呆。与其他群体相比,白领游客对食宿体验的要求更高。51%的白领游客每晚选择500元以上的酒店,55.1%的白领游客在旅途中享受人均200元以上的餐厅。

在白领人群中,旅游业绝不是一种“游览”。旅游业日益与历史和文化融为一体。报告显示,76%的人表示,他们会在旅行前主动了解相关的历史和文化,11%的人甚至会搜索书籍、视频和其他材料,以便深入了解。

旅游业的社会功能更多地体现在白领人群中。69.7%的白领游客愿意在社交平台上分享他们的故事,他们平均发布2.8次旅行。与此同时,34.5%的人表示,他们将每天至少发布一个内容,以实时更新旅行趋势。

中国中产阶级的数量在不断增加。有理由相信喜欢在城市旅游的白领是一个庞大的群体。对于这样一个群体是否对文化和旅游消费市场有任何影响以及市场是否需要关注的问题,答案是不言而喻的。一个事实是,尽管许多白领游客不是专业作家,但他们在社交平台上发布的图文并茂的旅游内容往往拥有大量读者,从而潜移默化地影响了他们的旅游消费行为。

中国白领游客追求高品质和个性,日益突出的特点符合文化旅游消费市场转型升级的要求。正如文化旅游部长罗叔刚在今年的全国“两会”上所说的那样,人民对文化旅游的需求现已达到一个好的或坏的、精细的发展阶段。

工业品的“愚蠢、巨大和黑暗”不再为消费者所接受。文化旅游产品不是这样吗?为了适应文化与旅游供求主要矛盾的变化,我们必须从追求数量转向提高质量和质量。

也正是基于这一变化,国务院办公厅于今年8月发布了《关于进一步激发文化旅游消费潜力的意见》,提出了促进消费者福利措施、改善消费者便利性、改善入境旅游环境、推进消费试点示范、注重丰富产品供给、促进景区质量提升和扩张、发展假日夜间经济、促进产业融合发展、加强市场监管和执法等一系列措施,以加快旅游业供给侧结构改革。

转型升级是正确的路径,但长期以来,旅游业对门票经济依赖很深,习惯于快速赚钱,转型升级的主动性可能不是很强。如何推动?一个依靠政策打击,另一个依靠需求方力量。从这个意义上说,中国白领游客对高品质和个性化的需求值得市场认真考虑。

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